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인스타 DM, 잇링크가 대신 답해요 — 자동응답 설정

2026. 9. 9.

"가격이 얼마예요?" 같은 DM에 하루에 몇 번이나 답하세요?

잇링크에 인스타 계정을 연결하면 댓글·DM 자동 답장이 돼요. 정해 둔 말에 정해 둔 답이 나가고, 규칙에 없는 질문은 AI가 내 안내문대로 먼저 답해요. 규칙 3개까지는 무료예요.

1. 계정 연결하기

마케팅 탭 › 인스타 DM·댓글 자동화 › 계정 추가. 인스타 로그인 창에서 허용만 누르면 연결돼요. 연결된 계정의 댓글과 DM이 잇링크 수신함으로 모여요.

마케팅 탭의 인스타 DM·댓글 자동화. 연결된 계정과 팔로워 수가 보여요.
1단계마케팅 탭의 인스타 DM·댓글 자동화. 연결된 계정과 팔로워 수가 보여요.

2. 자동화 규칙 만들기

"가격" 이라는 말이 들어오면 가격표 링크를, "예약" 이면 예약 페이지를. 이런 규칙을 3개까지 무료로 만들 수 있어요(베이직 10개, 프리미엄은 제한 없음). 댓글에 답하면서 DM으로 링크를 보내 주는 댓글 → DM 규칙이 가장 많이 쓰여요.

자동화 규칙. 어떤 말이 오면 어떤 답을 보낼지 정해요.
2단계자동화 규칙. 어떤 말이 오면 어떤 답을 보낼지 정해요.

3. AI 대화 켜기

규칙에 없는 질문은 AI 대화가 내 상품 정보와 안내문을 바탕으로 답해요. 밤에 온 문의도 놓치지 않고, 내가 답하기 시작하면 AI는 조용히 물러나요.

AI 대화. 안내문을 적어 두면 규칙 밖 질문에도 AI가 먼저 답해요.
3단계AI 대화. 안내문을 적어 두면 규칙 밖 질문에도 AI가 먼저 답해요.
실제 대화창. 댓글 답장과 DM이 자동으로 나간 모습이에요.
결과실제 대화창. 댓글 답장과 DM이 자동으로 나간 모습이에요.

이렇게 쓰면 더 좋아요

  • 인스타 정책상 내가 먼저 DM을 보낼 수는 없어요. 상대가 댓글이나 DM으로 말을 걸어야 답할 수 있어요.
  • AI 기본법에 따라 AI가 답한다는 사실을 알려야 해요. 안내문 첫 줄에 'AI 자동응답입니다'와 영업시간, 사람 연결 방법을 적어 두세요.

링크 페이지는 무료예요. 3분이면 내 페이지가 생기고, 판매는 준비됐을 때 구독 하나로 열면 돼요.

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