FAQ

네, 가능해요. 무료 플랜도 상품 등록·판매·잇링크 마켓 노출이 모두 열려 있어요.

무료 플랜의 판매수수료는 2%예요. 판매가 늘어나면 비즈니스 플랜(0%)으로 업그레이드하는 것이 유리해요.

플랜별 페이지 한도가 달라요.

• 무료 — 1개
• 베이직 — 2개
• 비즈니스 — 5개 + 추가 구매 가능 (1개당 월 1,000원)

페이지마다 별도의 핸들 주소(ittlink.kr/@핸들)를 가질 수 있어요.

정산은 매주 금요일 일괄 지급돼요.

잇링크는 토스페이먼츠 지급대행(정산분리)을 사용해요. 구매자가 결제한 대금은 결제사가 보관하고, 잇링크가 정산 금액을 계산해 지시하면 결제사가 크리에이터 계좌로 직접 지급해요. 판매 대금이 잇링크 계좌를 거치지 않아 더 안전해요.

정산 계좌는 관리 탭 > 정산 관리에서 등록할 수 있어요 (본인 명의 개인 또는 개인사업자 계좌).

판매금액에서 아래 항목이 차감된 금액이 정산돼요. 정산 화면에 항목별로 투명하게 분해 표시해 드려요.

• 결제 실비 (전 플랜) — 카드 3.4%, 계좌이체 2.0%, 가상계좌 400원 수준 (+VAT). 결제사에 지불되는 비용이에요.
• 잇링크 판매수수료 — 무료·베이직 2% / 비즈니스 0%
• 원천세 3.3% — 비사업자만 해당. 잇링크가 대신 국세청에 신고·납부해요.

예시) 5만원 카드 결제 — 비즈니스(사업자)는 결제 실비 1,870원 차감 후 48,130원 정산. 무료·베이직은 판매수수료 1,000원(2%) 추가 차감, 비사업자는 원천세 약 1,650원(3.3%) 추가 차감.

거래가 두 가지라 발행 주체가 달라요.

• 상품 판매 (크리에이터 → 구매자) — 발행 의무는 판매자인 크리에이터에게 있어요. 비즈니스 플랜은 잇링크가 대리발행 기능을 제공해요. 비사업자는 세금계산서 발행이 불가해 현금영수증(대행)과 원천징수 3.3%로 처리돼요.
• 수수료·구독료 (잇링크 → 크리에이터) — 잇링크가 판매수수료와 구독료에 대해서만 세금계산서를 발행해요. 판매금액 자체는 잇링크 매출이 아니에요.

주문 제작은 안전결제로 진행돼요.

1. 의뢰인이 채팅으로 문의 → 크리에이터가 결제 요청을 보내요.
2. 의뢰인이 결제하면 작업을 시작하고, 완성된 작업물을 채팅에서 발송해요.
3. 의뢰인이 구매확정하면(발송 후 7일 지나면 자동 확정) 판매 대금이 정산 대기로 잡히고, 매주 금요일 정산 레일로 지급돼요.

⚠️ 채팅에서 계좌이체 등 직거래를 유도하면 거래가 보호되지 않고 이용이 제한될 수 있어요.

상품 페이지에서 [결제하기]를 누르면 돼요. 구매에는 로그인이 필요해요 (회원가입 무료).

구매한 상품은 우측 상단 프로필 메뉴의 이용내역에서 언제든 확인할 수 있어요. 결제 시 보유한 적립 포인트를 사용할 수도 있어요.

이용내역 > [강좌 보기]에서 시청할 수 있어요. 회차별 커리큘럼 목차와 이어보기를 지원해요.

강의는 스트리밍 전용이라 영상 다운로드는 불가해요 (강의자료 파일은 다운로드 가능). 구매한 강의는 평생 시청할 수 있어요.

PDF(전자책·악보 등)는 상품별로 정해진 다운로드 기간(기본 1개월) 안에 이용내역에서 다시 받을 수 있어요.

기간이 지난 경우에는 판매 크리에이터에게 채팅으로 문의해주세요. 구매 이력은 이용내역에 계속 남아 있어요.

이용내역에서 해당 주문의 환불 접수를 이용해주세요. 판매자의 환불 기준과 전자상거래법상 청약철회 기준에 따라 처리돼요.

• 디지털 상품(PDF·강의 등)은 다운로드하거나 시청을 시작한 경우 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있어요.
• 실물 상품은 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능하며(단순 변심 시 왕복 배송비 부담), 하자·오배송은 판매자 부담으로 처리돼요.
• 주문 제작은 작업 진행 상황에 따라 환불 범위가 달라져요 — 우선 채팅으로 크리에이터와 협의하고, 조율이 어려우면 고객센터로 문의해주세요.

이용내역에서 배송 상태(결제완료 → 발송처리 → 배송완료)와 택배사·운송장 번호를 확인할 수 있어요.

배송 관련 문의는 판매 크리에이터에게 채팅으로 연락하는 것이 가장 빨라요.

네. 구매자가 리뷰(별점+텍스트, 사진 선택)를 작성하면 상품별로 정해진 적립 포인트가 즉시 지급돼요. 포토 리뷰는 더 많이 적립되는 경우가 많아요.

포인트는 1P = 1원으로 잇링크 전체 상품 결제에 사용할 수 있고, 지급일로부터 1년 후 소멸돼요.

모든 상품은 등록 → 검수중 → 판매중 / 반려 단계를 거쳐요.

잇링크 운영자가 파일과 내용을 확인한 뒤 승인하면 판매중이 되고, 그때부터 ① 내 페이지와 ② 잇링크 마켓 카테고리에 동시에 노출돼요. 검수중·반려·판매중단 상태의 상품은 노출되지 않아요.

보통 영업일 기준 1~2일 안에 처리하는 것을 목표로 하고 있어요. 등록량이 많은 시기에는 다소 늦어질 수 있어요.

검수 결과(판매중/반려)는 관리 탭의 상품 관리에서 확인할 수 있어요.

대표적인 반려 사유는 아래와 같아요. 반려 시 사유를 안내드리며, 수정 후 다시 검수 신청할 수 있어요.

• 타인의 저작물을 무단 이용한 경우 (판매 권한이 없는 악보·전자책·이미지 등)
• 성인 콘텐츠를 미성년자 이용 가능으로 등록한 경우
• 상품 설명과 실제 내용이 다르거나 허위·과장 소지가 있는 경우
• 파일이 열리지 않거나 형식·용량 기준에 맞지 않는 경우
• 법령 위반 소지가 있는 상품 (의약품, 도박성 콘텐츠 등)

• 강의 — 회차형 최대 20강, 회차당 영상 500MB 이하(필수) + 강의자료 ZIP 100MB 이하(선택). 구매자는 평생 스트리밍 시청.
• PDF(전자책·악보·논문 등) — 100MB 이하. 다운로드 기간 설정(기본 1개월). 전자책·논문은 앞 3페이지 미리보기 제공, 악보는 미리보기 불가.
• 멤버십 — 제목·금액·상세내용 + 결제 후 표시될 안내 콘텐츠(결제자에게만 노출). 월 정기결제.
• 실물 제품 — 옵션 조합(색상×사이즈 등)·재고, 배송비 설정, 상세페이지 에디터 작성.

네. 악보 PDF에는 판매자 핸들이 전체 페이지에 워터마크로 자동 삽입돼요. 저작권 보호와 유출 추적을 위한 조치예요.

같은 이유로 악보는 구매 전 미리보기를 제공하지 않아요 (전자책·논문은 앞 3페이지 미리보기 가능).

판매할 수 있지만, 등록 시 원곡명과 원작곡가(아티스트)를 반드시 표기하고 판매 권한 확인에 동의해야 해요.

저작권이 있는 곡의 편곡·채보 악보는 저작권자의 이용 허락이 필요할 수 있으며, 저작권 관련 책임은 판매자에게 있어요. 권리 침해가 확인되면 판매중단·계정 제한 조치될 수 있어요.

안 돼요. 구매한 디지털 콘텐츠(PDF·강의 등)는 구매자 본인의 개인 이용 범위에서만 사용할 수 있어요.

파일 공유·재판매·업로드는 저작권 침해로, 법적 책임이 발생할 수 있고 계정 이용이 제한돼요. 악보 워터마크 등으로 유출 경로가 추적될 수 있어요.

아니요, 계정은 하나예요. 가입하면 누구나 자신의 링크 페이지를 갖는 크리에이터이고, 다른 크리에이터의 상품을 구매하면 이용내역에서 구매 내역을 확인할 수 있어요.

• 상품·거래 관련 — 해당 크리에이터에게 채팅으로 문의하는 것이 가장 빨라요.
• 이용 방법·오류·정산 등 잇링크 서비스 관련 — 고객센터 커뮤니티의 질문 말머리로 글을 남겨주시면 운영자가 답변드려요.

링크 페이지 만들기·꾸미기는 누구나 무료예요. 상품 판매와 관련된 요금제는 3단계입니다.

• 무료 (0원) — 상품 등록·판매·마켓 노출 가능, 판매수수료 2%
• 베이직 (월 3,900원) — 링크 커스텀·마케팅 도구 전체 이용, 판매수수료 2%
• 비즈니스 (월 7,900원) — 판매수수료 0%. 사업자 여부와 관계없이 누구나 가입할 수 있어요.

결제 시 카드사 결제 수수료(실비)와 비사업자 원천세 3.3%는 요금제와 별개로 발생해요. 자세한 내용은 "정산 금액에서 무엇이 차감되나요?" 항목을 확인해주세요.

비즈니스 플랜(월 7,900원) 구독자 누구에게나 적용돼요. 사업자등록이 없어도, 세금계산서 발행이 불가능해도 가입할 수 있어요.

비즈니스 플랜에 가입하면 잇링크 판매수수료 2%가 사라져 0%가 됩니다. 무료·베이직 플랜은 판매금액의 2%가 판매수수료로 차감돼요.

단, 요금제와 무관하게 아래는 동일하게 적용돼요.

• 결제 실비(카드사 수수료 등) — 전 플랜 공통, 결제사에 지불되는 비용
• 원천세 3.3% — 비사업자에게만 적용되는 세금 (잇링크가 대신 신고·납부)

세금 처리 방식이 달라요. 요금제 가입에는 차이가 없어요 — 비즈니스 플랜(수수료 0%)도 누구나 가입할 수 있어요.

• 사업자 (사업자등록 완료) — 세금계산서 트랙으로 정산, 원천세 차감 없음. 비즈니스 플랜에서는 세금계산서 대리발행을 지원해요.
• 비사업자 — 정산 시 원천세 3.3%를 잇링크가 대신 신고·납부(원천징수 트랙). 세금계산서는 발행할 수 없어 현금영수증(대행)으로 처리돼요.

사업자 전환 시 마이 잇링크에서 계정 정보를 업데이트해주세요.

유료 구독(베이직·비즈니스)은 첫 달 무료로 시작할 수 있어요. 진행 순서는 다음과 같습니다.

1. 첫 달 무료 — 구독을 신청하면 30일간 모든 기능을 무료로 이용해요.
2. 카드 등록 0원 결제 — 등록 시 0원 결제로 카드 유효성만 확인하고, 실제 요금은 청구되지 않아요.
3. 2회차부터 결제 — 무료 기간이 끝나는 둘째 달부터 정기결제가 시작돼요.

무료 기간 중에 언제든 해지하면 요금이 청구되지 않아요. (결제 연동 오픈 전까지는 잇링크가 확인 후 수동으로 무료를 적용해드립니다.)

운영정책을 위반하면 계정이 일정 기간(7일~영구) 이용정지될 수 있어요.

• 정지 중에는 로그인이 차단되어 구매·판매·채팅 등 모든 기능을 이용할 수 없어요.
• 판매 중인 크리에이터라면 프로필 페이지와 상품도 함께 숨겨져요.
• 정지 기간이 끝나면 자동으로 해제되고 페이지·상품도 원래대로 복원돼요.

정지 기간과 사유는 로그인 화면에서 확인할 수 있어요. 이의가 있다면 고객센터 채팅으로 문의해주세요 — 로그인하지 않아도 이용할 수 있어요.